Le gouvernement belge demande aux magasins d’informatique de jouer un plus grand rôle dans la promotion de la carte d’identité électronique.

Les pouvoirs publics vont organiser au printemps 2009 une grande campagne pour faire mieux connaître la carte d’identité électronique aux citoyens. La grande majorité des Belges a en effet maintenant une carte d’identité électronique au format carte de crédit et qui offre une multitude de possibilités. Le seul problème, c’est que peu de personnes utilisent effectivement les services disponibles.

IT Reseller indique donc que le gouvernement souhaite que les revendeurs IT fasse la promotion d’un produit … mais ne faudrait-il pas d’abord

• investir dans des services “intéressants” et en faire la promotion ? Il y a bien quelques tentatives (comme la carte interactive, en NL par défaut, comme d’habitude sur les sites fédéraux. Mais cette fois sans possibilité de changer la langue sauf en modifiant l’URL, bravo les gars !)
• augmenter l’ergonomie et faciliter l’accès aux applications existantes ? Parce que franchement, pour l’instant, utiliser les applications (fédérales) existantes, ressemble plus à un parcours du combattant. J’imagine un novice en informatique, c’est totalement inutilisable.
• uniformiser les services, les promouvoir et en implémenter dans les communes ? La liste des services et applications locales est bien trop réduite.
• inciter les sociétés privées à investir dans des fonctionnalités ?

Cela viendra peut-être, mais tant que l’eID ne permettra que de rentrer sa feuille d’impôt, consulter le nombre de fois que vous avez demandé un passeport ou voir sa photo, ce sera difficile d’attirer le grand public.

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