Encore ce matin, je parcourais les statistiques de consultations de sites web belges. C’est sans surprise qu’encore une fois, je constate que la Belgique, au niveau de l’internet, est une “province”. Une province française, pour la Wallonie, une province hollandaise, pour la Flandre.

Prenons ce très grand quotidien, plus de 20% de visiteurs ayant une “ip” française. Prenons ce site d’actu flamand : plus de 33% de son trafic émane de Hollande. Prenons ce célèbre site d’actualité “people” ; plus de 50% de visiteurs uniques français !

Le responsable ? Google bien sûr. Google, pour nos amis français, cherche par défaut les pages “en langue française”, et non pas de France. Il semble également pénaliser les pages Canadiennes ou Suisses : résultat, un lectorat Français de France important débarque sur les sites belges. Le même raisonnement est valable chez les Hollandais, qui voient de nombreux résultats de Flandre dans leurs résultats linguistiques. Le ciblage n’aide pas forcement, quand bien même vous seriez relégué en page 10 des résultats google de France, l’énorme lectorat compense cet handicap : à l’échelle belge, ce trafic anecdotique pour la France est considérable chez nous.

Tout bénef pour les belges ? Par vraiment. En termes publicitaires, ces visiteurs sont atypiques : pas intéressés par le fond de votre site, très peu interactifs, mais également nombreux (il y a dix fois plus de francophones en France qu’en Wallonie), et non pertinents pour vos annonceurs.
Non seulement ce trafic est difficile à intégrer, mais il y a belle lurette que le contenu rédactionnel français est “débrandé France” pour être revendu en “marque blanche” en Belgique. De nombreux portails affichent des actualités ou des critiques diverses achetées en France, les rédactions françaises font attention de ne pas faire de blagues sur des quartiers de Paris ou faisant référence à De Gaulle – et le tour est joué : voilà du contenu belge ! Le comble est atteint quand c’est tout le site Français lui-même qui est devenu une destination des belges, exemple type : un très célèbre site Féminin “belge” hébergé à… Marseille.

En terme d’e-commerce, c’est encore pire.
Comme j’aime à le dire, la Belgique est un bidonville du ecommerce. Les raisons sont complexes : petit pays, voisins puissants, livraisons postales compliquées, manque chronique de soutien à l’entrepreneur – à fortiori dans le domaine digital. (Et ce ne sont pas les primes cryptiques à l’ecommerce qui me feront changer d’avis).

Tous les grands sites ecommerce français considèrent déjà la Belgique comme un département un peu spécial, et livrent sans peine chez nous. L’exemple type est évidemment Amazon, mais aussi dans le domaine IT : LDLC ou Rueducommerce. Plus aucune distinction n’est faite sur ces sites entre Belgique et France, la Belgique n’étant bien souvent plus considérée comme une livraison internationale. On peut se faire livrer une télé de 46″ pour 50 EUR depuis la France ! L’envoi d’un livre : gratuit sur Amazon.fr !

Dans le village global de l’internet francophone, la belgique n’a pas de frontières bien sûr, mais elle a la particularité d’être écrasée par le poids d’un lectorat francophile d’une part, et d’autre part les initiatives ecommerce belges doivent se frotter à des concurrents ayant 10 fois leurs moyens rien que pour des raisons démographiques.

Comment se positionner comme site “belgo belge” dans un tel environnement ?
Est-ce seulement pertinent d’encore vouloir donner du contenu aux seuls belges, tout en ayant pour objectif de générer du trafic ?
Quant aux commerces en ligne visant la belgique, ne sont-ils pas mort nés ? Penser “global” – but louable – c’est plus facile à faire depuis le grand pays qui doit intégrer les particularités du petit, que depuis le petit pays qui doit intégrer dans sa globalité son grand voisin.

Un problème ? Une opportunité ? Quel est votre avis ?

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Voilà, comme ça vous savez

Et si vous ne savez pas de quoi je parle, demandez à Google, les autres se chargeront de vous informer de manière très originale.

Une mention toute particulière à la version de RTBFInfo qui propose si pas l’illustration la plus à propos, certainement la plus chaude.

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Histoire tirée du blog Nomdichtoupette de Dominique Donckels et que je vous invite à visiter au plus vite !

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A priori, je ne suis pas contre la pub sur Internet. Je ne suis pas un fan non plus, mais je sais bien que c’est une (la?) source de revenu qui fait vivre certains sites.

Mais quand on clique sur un lien, qu’on voit apparaître la page pointée, qui disparaît pour une pub moche, que vous cliquez sur le lien qui vous redirige vers le site, qui disparait pour la splash page, qui ne partira que si vous cliquez sur la petite croix (bien placée pour vous “forcer” à cliquer sur la pub) pour enfin appercevoir, entre les pubs, le texte que vous voulez lire … je me dis … FAUT QUAND MÊME PAS POUSSER.

D’autant plus que ces redirections à la noix, elles ne sont là que pour augmenter les pages vues et gonfler les stats du CIM.

Oui, messieurs de la presse papier (ciseau) en ligne, ce n’est pas comme ça que vous sauverez votre peau !

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Vous auriez pu patienter tout de même !

Il est vrai qu’on ne me ment pas ; si connecté à 10h00 du matin, j’avais sagement attendu devant mon Gmail jusque 10h30, j’aurais pu avoir mes emails sans m’énerver, c’était juste un peu plus lent à charger que d’habitude. En fait, c’est un peu de votre faute de toujours vouloir que ca marche, d’abord !

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Avec la popularité de Google mais également des médias sociaux, de nombreuses sociétés sont devenues soucieuses de leur “e-image”, à savoir de ce qu’on dit d’elles sur internet. Si certaines sociétés ont une expérience média et un certain recul avec les propos tenus sur internet (c’est en particulier vrai pour les plus grandes), d’autres, en particulier les PME, ont des réactions épidermiques sur les propos tenus par leurs clients sur facebook, twitter ou les blogs.

Ces derniers mois, les tribunaux se remplissent d’affaires de “diffamation” sur internet de société de petite à moyenne importance, de marques , d’indépendants, et d’artisans.

Le droit belge, particulièrement en défaveur du consommateur avec sa notion de “propos portant préjudice” permet en pratique de déposer plainte contre le moindre propos qui ne soit pas positif, sous prétexte qu’il affecte le chiffre d’affaire. La simple menace d’un tel procès (dont l’issue est incertaine et lointaine) suffit à faire retirer les propos sur bien des sites.

Ce qui résulte en un authentique nettoyage des résultats google de certaines entreprises. Une véritable chasse aux sorcières a lieu, et les affaires se règlent rarement au tribunal. L’avocat est ici instrumentalisé, et sert d’épouvantail pour l’auteur des propos “non positifs”. Peu de gens resteront fermes sur leur critique négative d’une société, quand bien même les propos relatés sont formulés posément, honnêtement et sont factuels et documentés.

L’internet des bisounours est en route . Le monde merveilleux d’un internet expurgé de propos dissonants sur la moindre marque de lave-vaisselle. Le monde des résultats Google idéaux contenant uniquement un site officiel, une page wikipedia, quelques comparateurs de prix et pour les plus imaginatifs l’un ou l’autre blog “bidon” édité par la société elle-même pour s’inventer une clientèle heureuse, et tout le reste fusillé à coups de courriers recommandés.

La solution passe par une réflexion politique. Il est grand temps d’y réfléchir.

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(LeSoir.be, 5/09 18h15)

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“Codes sources de la collecte digitale [...] Ces fichiers sont lisibles avec un éditeur de texte (Notepad, …).”

Pour info, il y a 98Mb de code source zippé … ça doit vraiment être cool de lire tout cela avec Notepad

Source: site du DGIP

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Steve Jobs annonce que les « PCs » tels qu’on les conçoit aujourd’hui seront les « camions » de demain, et que l’avenir est à des équipements plus légers (les « voitures »), permettant de surfer « aisément » (je reviendrai sur ce terme) et d’accéder à du contenu sans se prendre le chou.

En clair, l’ordinateur de bureau ou même le laptop deviendront plus rares, exceptionnels mêmes, et seront plutôt centralisés en PME et entreprise.

Peut-être est-ce là un snobisme de professionnel de l’informatique, ou de la nostalgie de vieux routard d’internet, mais j’ai des craintes pour l’internet du futur. Internet est un moyen de partager de l’information, et pour qu’il y ait partage, il faut bien à un moment que quelqu’un introduise de l’information. Vous m’avez compris : je crains que ces voitures du net ne limitent les possibilités de création de contenu, en réalité qu’elles les annulent complètement.

L’iPad est l’archétype d’une plateforme qui permet – très aisément – de surfer, mais c’est aussi une plateforme qui permet d’initier de nouvelles façons de consommer ( cfr Wired sur iPad, ou d’autres journaux payants sur iPad) tout en limitant la production de contenu par l’utilisateur lui-même.  Il ne faudra pas longtemps, si ces voitures se multiplient, pour que les camions n’aient plus beaucoup du contenu que le connaît de nos jours à consulter. Entre les automobilistes payants et les camions qui pensent que tout est gratuit : le choix sera vite fait.
Je m’inquiète un peu pour le rédactionnel gratuit, mais surtout je m’inquiète de la disparition de l’user generated content, et en particulier le contenu rédactionnel type blogs ou sites perso, ces avis dissonants ou alternatifs sur une foule de sujets. Bref un appauvrissement de la diversité des sources. Une fois les autoroutes de Steve Jobs pavées de bonnes intentions, le contenu sera aux mains d’un happy few (les groupes de médias) qui seront eux équipés de bons vieux « camions ». Le contenu qualitatif deviendra payant – au grand soulagement des groupes médias qui peinent à jeter leur contenu rédactionnel de qualité en pâture à l’affreux « internet » actuel.

Oh bien sûr, j’ai conscience que tout le monde n’a pas l’âme d’un écrivain. Cependant force est de constater que les bons vieux camions ont favorisé la créativité. Dans un monde seulement peuplé d’ipads, il n’y aurait jamais eu de blogs. Même changer son statut facebook – le niveau zéro de la génération de contenu - parait déjà pénible. La tablette : c’est la plateforme de la consultation passive. Pour celui qui dispose de plusieurs plateformes à la maison, c’est très bien et loin de moi l’idée de dire que l’iPad est mauvais. Mais si ce type de plateforme est un jour majoritaire, c’est alors d’un tout autre internet dont on parle. Si on se projette dans le futur : l’émergence des tablettes et l’importance des réseaux sociaux fermés ré invente Compuserve : un contenu qualitatif, une gestion plus centralisée et payant par abonnement – les possibilités d’interaction seront réduites et modérées. C’est l’internet rêvé par les groupes de médias.

L’iPad n’est pas qu’une voiture des autoroutes ; c’est aussi la première télévision du Net.

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