BelgoIT » Téléphonie

Téléphonez gratuitement vers les GSM à partir d’une ligne fixe Belgacom

Pascal — Fri, 30 Sep 2011 09:30:22 +0000

Vous connaissez certainement l’option gratuite Happy Time de Belgacom. Elle permet aux clients d’une ligne fixe Belgacom d’appeler d’autres lignes fixes gratuitement entre 17h et 8h en semaine, le week-end et les jours fériés 24h/24. Une bonne formule pour les personnes qui n’utilisent pas leur ligne fixe en journée, l’appel étant alors forfaitairement facturé à plus de 30 centimes.

Vous ne connaissez par contre peut-être pas Happy Time XL qui sera disponible à partir de ce 1er octobre. Cette nouvelle option reprend les caractéristiques de la version normale en ajoutant les appels gratuits vers les réseaux GSM entre 17h et 8h en semaine, le week-end et les jours fériés 24h/24 également !

Deux remarques cependant, l’option s’active sur demande ! Et tout appel hors des tranches horaires gratuites sera facturé 35 centimes vers un poste fixe et 50 centimes vers un GMS … peu importe la durée.

[Flash] Didier Bellens sur un siège éjectable

Pascal — Wed, 14 Sep 2011 14:35:16 +0000

“Didier Bellens, le patron de Belgacom, sur un siège éjectable”

Ne vous en fait pas pour lui, tout siège éjectable est équipé d’un parachute !

Source: tous les médias Belges

Fini les SMS à 25€ !

Pascal — Wed, 29 Jun 2011 09:00:42 +0000

La date du 1er juillet marque l’arrivée d’une série de nouvelles règles en tout genre parmi lesquelles j’ai épinglé celles qui concernent les SMS.

On sera effectivement content d’apprendre que le consommateur sera prévenu gratuitement s’il risque de recevoir un SMS qui lui coûtera plus de 10€. Woaw un SMS à 10€, pas mal. Et bien sachez que cette limite était fixée à 25€ auparavant. Oui, il était possible que vous receviez un SMS coûtant 25€. Fou.

Les autres règles sont les suivantes et je cite (Belga):

A la même date verra également le jour une commission d’éthique, présidée par un magistrat, pour examiner les plaintes déposées contre les sociétés qui se livrent à l’envoie de SMS non sollicités.

Les services SMS devaient jusqu’à présent respecter un code d’éthique. A partir du 1er juillet, ces règles deviendront contraignantes, avec des sanctions à la clé allant d’un avertissement à une amende de 125.000 euros.

Tous les services de textos devront aussi disposer d’un numéro de téléphone fixe pour la réception des plaintes. Un tarif maximal devra aussi être signalé dans les publicités, fixé à deux euros pour la plupart des services. Les SMS de « chat » devront être gratuits.

A priori tout bon pour le consommateur. Qu’on se le dise !

Proximus is Back

Pascal — Thu, 23 Jun 2011 13:24:03 +0000

La panne, qui semble-t-il couvrait l’entièreté du réseau, aura duré environ une heure. Le réseau se rétablit petit à petit.

Par contre, à l’heure des réseaux sociaux, Belgacom pèche par son manque de communication. Mis à part un petit Tweet sollicité, pas grand chose à se mettre sous la dent … Dommage vu l’ampleur de la panne !

[edit] Eva vient d’envoyer un nouveau tweet:

[Fail] Proximus Down

Pascal — Thu, 23 Jun 2011 12:28:20 +0000

Oui, le réseau GSM de Proximus est down depuis quelques minutes.

Il suffit de faire une mini recherche sur Twitter pour se convaincre que c’est sur un vaste territoire !

Les SMS fonctionnent. Mais impossible de passer un appel !

Le cadastre des antennes GSM est disponible !

Pascal — Tue, 21 Jun 2011 07:00:26 +0000

L’IBPT l’avait promis, le cadastre des antennes GSM est enfin une réalité et est accessible à tous via le net.

En visitant le site http://www.sites.ibpt.be, vous aurez la possibilité de naviguer sur une carte Google et repérer les antennes à proximité de chez vous (ou de tout emplacement en Belgique). 3 groupes d’antennes sont repérables: celles qui sont déjà opérationnelles, celles qui ne sont pas encore construites mais dont le permis a été attribué et enfin celles dont l’attribution du permis est en cours d’étude.

Mais ce n’est pas tout. Un clic sur une antenne bien précise et vous aurez accès aux informations techniques de celle-ci et éventuellement au rapport de contrôle détaillé.

Simple d’accès, cela semble très intéressant, à chacun à en trouver l’utilité.

Par contre, à priori, le relevé est complet et la FAQ associée est très rassurante sur ce point. Extrait:

?9. Je ne trouve pas un site donné?

J’ai beau chercher, je suis sûr qu’il y a un site qui existe dans les environs et pourtant je ne le retrouve pas sur le site Internet. Comment est-ce possible? Et bien, tout d’abord, il est possible que vous ne cherchiez pas au bon endroit.

Nouveaux forfaits pro et mise à jour des volumes Internet Mobile chez Proximus

Pascal — Tue, 17 Aug 2010 12:20:02 +0000

Vive la concurrence ! Cela bouge enfin.

Leakés il y a quelques semaines chez BeMobile, les nouveaux tarifs Proximus sont officialisés, tout comme la mise à jour des volumes pour l’Internet Mobile. Et personnellement, je trouve que ça évolue dans le bon sens.

Mise à jour de l’offre Bizz Smart:

Bizz Smart 25 : 80 minutes ou 120 SMS et 400 MB d’Internet mobile pour 25 euros par mois (HTVA). Communications gratuites vers les fixes.

Bizz Smart 35 : Idem, mais 150 minutes ou 200 SMS.

Bizz Smart 65 : 450 minutes ou 450 SMS et 800 MB (400 si vous optez pour le Blackberry). Communications gratuites vers les fixes.

Bizz Smart 95 : Appels, SMS et MMS illimités 24h24 et 800 MB (Blackberry : 400).

Si vous signez pour 24 mois dans le cas du Bizz Smart 95, vous obtenez une réduction de 15 euros durant 10 mois.

Mise à jour des volume Internet Mobile:

Start : 4,99 euros pour 50 MB (ensuite 0,10 € / MB)

Comfort : 9,99 euros pour 250 MB (ensuite 0,03 € / MB)

Favorite : 19,99 euros pour 750 MB (ensuite 0,03 € / MB)

Intense : 24,99 euros pour 1 GB (ensuite 0,03 € / MB)

On va donc de ce pas téléphoner chez Proximus pour changer de formule … C’est ce qu’ils cherchent … pour vous fidéliser puisque vous rempilerez alors pour 12 ou 24 mois !

Données client Belgacom bientôt partagées

ced — Mon, 09 Aug 2010 13:08:25 +0000

Même si Belgacom est d’une transparence remarquable sur ce changement (via un avis sur les factures), il sera probablement passé inapercu du plus grand nombre : au 31/08/2010, si vous ne faites pas opposition en appelant le 0800-99981 , vos données client Belgacom sont seront accessibles à toutes les filiales de Belgacom ( Proximus en tête, mais aussi Telindus ou Skynet ) et ce “à des fins de marketing”.

Sans encourager les intégristes de la vie privée, on peut s’étonner par exemple que les clients qui payent pour avoir un numéro de téléphone privé voient leurs données client confiées aux filiales dont on ne sait à priori rien. De plus, la base de données client de Belgacom est tout sauf anecdotique, avec sans doute des millions de personnes concernées par ce changement.

Si vous aviez loupé ces trois lignes en pied de votre facture, vous voilà averti. Enfin si vous parvenez à joindre ce numéro, qui sonne en ce qui me concerne continuellement occupé.

Des cadeaux de fidélisation chez Belgacom

Pascal — Mon, 12 Jul 2010 10:00:41 +0000

Ce sont les 5 ans de Belgacom TV et si vous en avez eu vent, vous avez pu profiter des cadeaux que le fournisseur proposait. Il était en effet possible de gagner par exemple 2 x 5€ de crédits (juillet et août). Ce n’est pas grand chose, mais ça vous permet de louer Avatar par exemple

Quoi qu’il en soit, après L’action Belgacom Vous Remercie, l’action C’est pour vous est clôturée, mais vous propose de vous inscrire pour une prochaine action qui “récompensera” les clients de Belgacom Internet.

Aller, profitez-en, des cadeaux de fidélisation, ça fait toujours plaisir.

Fini Vodafone, bienvenue m.skynet.be

ced — Fri, 09 Jul 2010 09:36:02 +0000

Sans doute une conséquence indirecte de la sortie de Vodafone du capital de Proximus, et de la douloureuse intégration complète de Proximus dans sa “maison mère” Belgacom, les utilisateurs de GSM Proximus auront eu la surprise depuis quelques jours de voir le portail “Vodafone Live” rediriger purement et simplement sur http://m.skynet.be : un site étrangement consultable avec un browser traditionnel également.

Même si le contenu est encore un peu pauvre, on y trouvera une version “ultra light” des contenus des principaux partenaires de Belgacom (Cinenews, Belga, Netevents, etc) ; regroupés en Actualités, Sport, Finance , Météo, Resto.be, Trouv’tout et Loisirs

Sur le fond, on peut en tout cas noter le “retour” à un portail répondant à la définition même de portail, donc une porte ouverte vers les autres (“brandés” à la sauce maison) et donc un retour un arrière par rapport aux tentatives de faire de Skynet.be une destination ayant un contenu “propre” (Lili, etc). Le “contenu propre” de Skynet n’étant d’ailleurs pas recyclé dans ce portail mobile.

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